Conoce nuestra
política antispam

Ayúdanos a hacer de Internet un lugar más amigable, ¡y sin correos no deseados!

¿Qué entendemos por spam?

Un e-mail es spam cuando el destinatario no dio su consentimiento para recibirlo y que además, contiene:

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Utilicen contactos inexistentes o con correos trampas en sus listas antes o después del envío.

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Invitaciones a navegar sitios con contenido adulto.

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Ofertas irreales de premios.

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Descuentos en medicamentos con venta bajo receta.

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Contenido molesto debido a que:

  • Dificulta el acceso y la lectura a los e-mails que sí le interesan al destinatario.
  • Ocupa espacio en el disco o servidor de correo.
  • Causa preocupación o hace perder el tiempo.

people with spam

¿Qué esperamos de nuestros usuarios?

people with spam

Además de seguir las buenas prácticas del Email Marketing, esperamos que te comprometas a:

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Trabajar con suscriptores, es decir, con contactos que hayan accedido a recibir tus envíos.

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Incluir siempre un enlace de desuscripción.

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No enviar contenido ofensivo, ilegal o amenazante.

Cuándo suspendemos una cuenta

Suspendemos a las cuentas que:

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Utilicen listas con contactos inexistentes y/o que incluyan correos trampas dentro de ellas, antes o después del envío de una campaña.

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Superen el 10% de rebotes en una misma campaña.

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Reciban denuncias de spam.

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Hagan o intenten hacer phishing. En este caso, la suspensión es inmediata y definitiva.

La suspensión es automática cuando denuncia una entidad antispam.

¿Qué pasa durante la suspensión?
La cuenta no podrá enviar e-mails, descargar ni subir contactos. Sí podrá trabajar en sus listas de acuerdo a las buenas prácticas y levantar la suspensión (si es posible).

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Cuándo eliminamos una cuenta

Cuando después de una suspensión no corresponde reactivar la cuenta. En este caso, se pierden los envíos y toda la información de forma permanente.

Denuncia el spam

Reenvía el e-mail a abuse@donweb.com y lo revisaremos de inmediato.