Conoce nuestra política antispam
Ayúdanos a hacer de Internet un lugar más amigable, ¡y sin correos no deseados!
¿Qué entendemos por spam?
Un e-mail es spam cuando el destinatario no dio su consentimiento para recibirlo y que además, contiene:
Utilicen contactos inexistentes o con correos trampas en sus listas antes o después del envío.
Invitaciones a navegar sitios con contenido adulto.
Ofertas irreales de premios.
Descuentos en medicamentos con venta bajo receta.
Contenido molesto debido a que:
- Dificulta el acceso y la lectura a los e-mails que sí le interesan al destinatario.
- Ocupa espacio en el disco o servidor de correo.
- Causa preocupación o hace perder el tiempo.
¿Qué esperamos de nuestros usuarios?
Además de seguir las buenas prácticas del Email Marketing, esperamos que te comprometas a:
Trabajar con suscriptores, es decir, con contactos que hayan accedido a recibir tus envíos.
Incluir siempre un enlace de desuscripción.
No enviar contenido ofensivo, ilegal o amenazante.
Cuándo suspendemos una cuenta
Suspendemos a las cuentas que:
Utilicen listas con contactos inexistentes y/o que incluyan correos trampas dentro de ellas, antes o después del envío de una campaña.
Superen el 10% de rebotes en una misma campaña.
Reciban denuncias de spam.
Hagan o intenten hacer phishing. En este caso, la suspensión es inmediata y definitiva.
La suspensión es automática cuando denuncia una entidad antispam. ¿Qué pasa durante la suspensión?La cuenta no podrá enviar e-mails, descargar ni subir contactos. Sí podrá trabajar en sus listas de acuerdo a las buenas prácticas y levantar la suspensión (si es posible).
Cuándo eliminamos una cuenta
Cuando después de una suspensión no corresponde reactivar la cuenta. En este caso, se pierden los envíos y toda la información de forma permanente.
Denuncia el spam
Reenvía el e-mail a abuse@donweb.com y lo revisaremos de inmediato.