Prevenimos y combatimos
los e-mails abusivos

Revisamos las nuevas cuentas y monitoreamos constantemente el flujo de mails para detectar mal uso, phishing y spam. Utilizamos criterios como WHOIS, información de IPs y patrones de comportamiento.

Todos los usuarios acuerdan que están de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones antes de crear una cuenta.

Si detectamos actividad inusual, actuamos de inmediato según nuestra Política antispam.

Nuestros auditores revisan campañas sospechosas y las aprueban o rechazan antes de que se envíen.

Nuestros formularios de suscripción solo funcionan con el método doble opt-in, que necesita un e-mail de confirmación. Así evitamos los correos no deseados.

Insertamos un enlace de desuscripción en todos los e-mails y de forma automática. El destinatario puede darse de baja si quiere.

Desuscribimos automáticamente los rebotes duros para que no vuelvan a afectarte.

Incluimos cabeceras con información específica en cada e-mail para que sea sencillo reportar un abuso.

Investigamos inmediatamente las denuncias que recibimos. Si el mail o el usuario resultan sospechosos, suspendemos la cuenta durante la investigación.

Trabajamos junto a los principales proveedores de correo electrónico y con autoridades antispam para recibir alertas de Feedback Loop (bucle de retroalimentación automáticos). Luego de revisarlas, quitamos al destinatario denunciante de la lista de contactos.

Si el remitente no respetó nuestra Política antispam y/o nuestros Términos y Condiciones, suspendemos o eliminamos la cuenta según la situación.