Person with Shield

Política antispam

Ayúdanos a hacer de internet un lugar más amigable y sin correos no deseados.
Shield
Separator

El uso de EnvíaloSimple para el envío de correo spam está terminantemente prohibido.

¿Qué entendemos por spam?

Por spam entendemos a todo correo electrónico no solicitado por el destinatario que contenga:

  • Anuncios comerciales de productos y/o servicios cuyo origen sea difícil de identificar,

  • Invitaciones a navegar sitios web con contenido adulto,

  • Ofertas irreales de premios,

  • Descuentos en medicamentos con venta bajo receta,

  • Contenido que cause molestia a quien lo reciba, por dificultarle el acceso a los correos que sí le interesa leer, restarle espacio en disco en el servidor de correo, obligarlo a perder tiempo eliminándolo, o cualquier otro inconveniente devenido de recibir correo spam.

¿Qué esperamos de nuestros usuarios?

Es deber de nuestros usuarios hacer un uso responsable de la aplicación, acorde a las buenas prácticas del Email Marketing.

Para poder hacer uso de EnvíaloSimple, nuestros usuarios deben comprometerse a:

  • Trabajar con suscriptores, es decir, contactos que hayan solicitado o hayan accedido a recibir la información incluida en la campaña de Email Marketing correspondiente,

  • Incluir siempre un enlace de desuscripción,

  • No enviar contenido ofensivo, ilegal o amenazante.

Suspensión de una cuenta

En caso de recibir una denuncia de una entidad antispam, EnvíaloSimple procederá automáticamente a la suspensión de la cuenta.

Nuestro sistema suspenderá automáticamente aquellas cuentas que:

  • Utilicen listas con contactos inexistentes y/o que incluyan correos trampas dentro de ellas, antes o después del envío de una campaña,

  • Superen en una misma campaña enviada el 10% de rebotes,

  • Reciban denuncias de envío de correo no deseado,

  • Hagan o intenten hacer phishing (en este caso la suspensión será inmediata y definitiva).

Durante la suspensión, nuestros usuarios tendrán acceso restringido a la información que contenga la aplicación: no podrán realizar envíos y/o descargar o subir contactos, pero sí podrán trabajar en sus listas de acuerdo a las buenas prácticas del Email Marketing; y, de esta manera, levantar la suspensión (si correspondiera).

Eliminación de una cuenta

En el caso de no corresponder la reactivación, se procederá a la eliminación de la cuenta. Esto quiere decir que se perderán los envíos disponibles y toda la información que contenga, sin posibilidad de recupero.

En caso de recibir spam desde una cuenta alojada en nuestros servidores, puedes hacer la denuncia escribiendo a abuse@donweb.com

Última actualización: noviembre de 2020.

EnvíaloSimple es un producto de DonWeb