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Preguntas frecuentes

¿El plan gratuito es realmente gratuito?

Sí, no tienes obligación de ingresar tu tarjeta de crédito ni otros datos de pago para crear una cuenta y utilizar el servicio. Gratuito es gratuito.

¿Cuánto dura el plan de prueba?

El Plan Gratuito no tiene límite de tiempo, puedes usarlo indefinidamente. Pero ten en cuenta que si no ingresas a tu cuenta por 6 meses se borrarán los datos almacenados en ella. De todos modos recibirás comunicación nuestra antes que eso suceda.

¿Cuántos envíos gratuitos puedo hacer?

El Plan Gratuito tiene un límite de 1000 envíos mensuales. En este plan los envíos no utilizados no se acumulan. Al comienzo de cada mes llevaremos tus envíos disponibles al máximo de 1000. Si necesitas más envíos puedes contratar un plan Premium y tendrás más beneficios.

¿Cuándo vencen mis envíos en los planes Premium?

La ventaja de las cuentas Premium, además de las funcionalidades adicionales, es que los envíos nunca vencen y pueden acumularse. Siempre podrás utilizar tus envíos sin límite de tiempo ni máximos de cantidad mensual.

¿Dispongo de soporte?

Por supuesto! En nuestra sección de Ayuda podrás encontrar toda la información para comenzar a utilizar EnvíaloSimple y en nuestro blog te acercamos ideas y tendencias del email marketing para que saques provecho de la herramienta. Además puedes contactarte con nuestra mesa de ayuda a través del chat para que te asesoren personalmente.

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Aviso de mantenimiento

Estimado usuario,

Te informamos que a partir de las 3:00 AM y hasta las 6:00 AM del sábado 9/11/2019 (hora de Argentina), estaremos realizando tareas de mantenimiento que afectarán a nuestros portales: Donweb.com, EnvialoSimple.com y también al Área de Clientes. Durante este período es posible que no tengas acceso a tu Área de Cliente, tu cuenta de EnvialoSimple o SitioSimple. También puede ocurrir que no puedas realizar compras en nuestros sitios. Estos trabajos NO afectan de ninguna manera al funcionamiento de tus servicios de hosting, dominio, SSL, etc.

Saludos cordiales.

Donweb Team.

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