Faça seus e-mails chegarem ao destino
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Sua reputação é nossa
Nós apoiamos sua reputação e o ajudamos a elevar a entregabilidade dos seus envios.
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Aplicamos boas práticas de envio e esperamos o mesmo de você.Conheça nossa política anti-spam.
Nossa infraestrutura está a seu serviço
Temos 2 datacenters de qualidade World Class com equipamentos de ponta e uma equipe de suporte disponível 24 horas por dia.
Perguntas frequentes
O que é entregabilidade e por que é importante?
Chamamos de entregabilidade a capacidade que um e-mail tem de chegar às caixas de entrada dos assinantes. Uma campanha é bem-sucedida em termos de entregabilidade quando a grande maioria dos e-mails foi entregue, ou seja, não foi rejeitada ou enviada para a pasta de spam pelos provedores de e-mail. Uma boa taxa de e-mails entregues aumenta sua reputação, e esse é o seu objetivo!
Que fatores influenciam a entregabilidade dos meus e-mails?
Muitos fatores afetam a entregabilidade dos seus envios. Alguns podem ser:
- Segmentação incorreta
- Lista de contatos desatualizada
- Conteúdo não útil para a audiência
- Má qualidade de links
- Má qualidade do conteúdo (tanto no assunto quanto no corpo)
- Reclamações dos assinantes (quando marcam um e-mail como spam)
- Má reputação
Como evito que meus e-mails caiam na caixa de spam?
Não existe uma técnica única que garanta que você não caia na pasta de spam ou lixo eletrônico, mas há boas práticas que você pode seguir:
- Certifique-se de que os assinantes consentiram em receber seus e-mails.
- Atualize constantemente suas listas de contatos.
- Use seu próprio domínio para enviar seus e-mails.
- Evite comprar bancos de dados ou listas de contatos de terceiros.
- Preste atenção à redação e evite o uso excessivo de pontos de exclamação.
- Cuide do código HTML: Use tags corretas e inclua Alt e Title.
- Evite usar palavras ou frases excessivamente comerciais como "grátis", "presente", "compre agora", especialmente na linha de assunto.
O que são bounces e que tipos de bounces existem?
Um bounce é uma notificação que o remetente recebe quando um e-mail não pôde ser entregue ao destinatário. Essa rejeição ocorre quando o provedor de e-mail (como Outlook ou Gmail) detecta um problema que impede a entrega. Existem dois tipos de bounces com base nas causas do problema:
- Hard bounces: São bounces permanentes. Ocorrem quando o e-mail do destinatário não existe, está inativo ou está digitado incorretamente.
- Soft bounces: São bounces temporários. Ocorrem quando a caixa de entrada do destinatário está cheia ou há um problema momentâneo com o servidor.
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